আপনার তথ্য ও নিরাপত্তা
ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন, ঠিকানা, bKash/Nagad/Rocket আইডি — এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রসেসিং এ ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য পরিবর্তন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
এনক্রিপশন এবং SSL
সকল জমা-উত্তোলন লেনদেন SSL এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
বড় লেনদেনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল থেকে প্রাপ্ত কোড দিয়ে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ করুন।
ডেটা ধারণ নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৫ বছর রাখি — আইনি এবং ট্যাক্স উদ্দেশ্যে। এর পরে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস এবং মুছুন
সেটিংস → গোপনীয়তা → 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' ক্লিক করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং আমাদের ব্যবহার করেন না।
যোগাযোগ এবং পরিবর্তন
ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা support@768bed এ পাঠান। আমরা যাচাই করার পর ২-৫ কর্মদিবসে সাড়া দিই।
